Certification ISO9001:2008

Validation de l’ensemble de nos activités commerciales, industrielles et de services selon le référenciel ISO 9001:2008

Dans une démarche de satisfaction client et d’amélioration continue du système de management de la qualité, LaFortezza-Alser et LaFortezza Sudamericana ont obtenu en décembre 2009 la certification Norme internationale ISO 9001:2008.
Cette certification valide l’ensemble des processus engagés par l’entreprise pour fournir des produits et des services de qualités afin de satisfaire les attentes des clients, pendant toutes les phases et jusqu’à l’assistance après-vente.
Cette marque de garantie nous engage à établir une politique qualité constante avec une attention particulière aux actions tournées sur la prévention des causes potentielles de non-satisfaction du client; d’effectuer périodiquement des réexamens pour garantir l’adéquation, l’application et la disponibilité des ressources nécessaires, tout en modernisant nos outils et en utilisant les meilleures technologies disponibles, économiquement applicables.
Cette démarche s’insert dans une démarche globale du Groupe LaFortezza.

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